皆様こんにちは
パーソナルジムを32店舗運営しております宇佐見泰史と申します。
なぜ人が辞めてしまうのか、結論としては、あなたが出来てないからということに他なりません。
さらに謝らず言い訳を言うという部分もあると思います。
このような状況となっている場合、変にプライドが高い方が多い傾向があります。
スタッフや従業員からすると『えっ？あなた出来てないのに怒られるの？』と思われてしまうことになると思います。
この前提を踏まえて、今日私が何を言いたいのかをお話ししていきます。
やってしまったなら潔く謝る
貴方自身がきちんとできていなかったり、言い訳ばかり言っている場合それが続くと、いずれ爆発して辞めていきます。
ただし人間なのでやってしまう事はあると思います。
ですので仕方ないものは仕方ないとは思います。
ただし人間なのでやってしまう事はあると思います。
なので、以下に早く適切に対応するか、やってしまったなら潔く謝るというその姿勢が大切になってきます。
人が集まり離職が少ないところの特徴
見出しの通り、人が集まりやすく離職の少ないところには大きな特徴があると思います。
だから『もうこのくらいでいいだろう』となってしまうのは非常にもったいないと思います。
まず、同調してくれたり怒るにしてもきちんと理由付けして説明しているという点も重要であるといえます。
そして、ただ怒鳴るとかではなく相手の事を思って話しているのが伝わるような話し方を心がけて下さい。
最後に、メリハリがある＝過去の話を引きずらないという部分も重要でしょう。
どんな時でも細かな気配りがとても大切です。
適当に接すれば、それはそのまま結果として帰ってきます。
飲みニケーションなども良いと思いますが、日々のやり取りで十分関係性は作れますので、意識して取り組んでいきましょう。
本日のブログの内容を実施しても伸びない方は対面コンサルを受けに来ていただけるとじっくりと時間をかけてお伝えいたします。
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